第04版:政协新闻

陕西定边县政协专题协商物业管理高质量发展

物业管得好 居民没烦恼

记者 路强 通讯员 王国丽

《 人民政协报 》 ( 2023年10月25日   第 04 版)

本报讯(记者 路强 通讯员 王国丽)“您觉得咱们小区物业管理得怎么样?”“小区物业给我们这些腿脚不便的老人提供了太多的方便,有啥问题,一个电话,十多分钟就有人到家来解决。”近日,在陕西省榆林市定边县荣盛锦绣城小区,面对县政协委员的提问,在楼下休息的白老太太这样说道。

当天,定边县政协召开专题议政性常委会会议,围绕推动小区物业高质量发展进行专题协商。为了让大家在会议上能有的放矢,会前组织开展了视察活动。

“物业管得好,居民没烦恼。”在常委会会议上,出席会议的常委和应邀列席会议的委员积极建言献策。

曹瑞常委建议,尽快出台加强物业管理的实施意见,理清职责,划清边界,让物业管理有据可依、有章可循。

“我县大部分物业人员为进城务工人员,文化程度不高,未经过专业培训,处理矛盾方式比较简单。”王亚甫委员提出,应该采用社区领办物业服务的方式,提升小区物业的“造血功能”。

针对物业管理整体服务水平不高的问题,牛亚敏委员建议,建立“政府+社区+业主委员会+物业”的“四位一体”管理模式,提高业主的参与感,实现物业管理共建共治共享。

就物业费收缴困难、拖欠纠纷迟迟无法解决的问题,王生龙常委表示,应该完善收费标准,推行大修基金和物业费收支公开公示机制,让物业管理透明、业主消费明白。

谷涛常委说,科技化智慧化是物业管理的趋势,要提高管理智能化水平,将物业服务入口平台化,为业主提供更加智能、高效、快捷的服务,为业主提供全时段、全方位的服务。

在听取委员们的意见建议后,县政协主席苗云呼吁,委员们要发挥带头示范引领作用,主动参与小区物业管理工作,广泛宣传和普及物业管理相关法律法规知识,解疑释惑,树立委员履职为民的良好形象。

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