第10版:慈善周刊

聚公益之力培养乡村“代言人”

本报记者 顾磊

《 人民政协报 》 ( 2023年10月10日   第 10 版)

乡村代言人计划项目学员、猛洞河漂流景区船工尹发顺。本报记者 顾磊 摄

“我喜欢跌宕起伏的千年文化,也喜欢灯火璀璨的千年古镇,我爱我的家乡,因此我成为一名文旅人。我叫王静,是地道的毕兹卡(土家族)阿妹……”在王静交的视频“作业”中,她身着土家族传统服装,从容介绍着家乡风貌。

王静是湖南省永顺县文旅集团营销总监,也是“乡村代言人培训计划”项目的学员。该项目由中国乡村发展基金会和阿里巴巴公益平台共同发起。在永顺,包括王静在内的100名旅游业从业者、村干部、返乡创业者等得到项目提供的公益培训支持,更好地推介美丽的家乡。

中国乡村发展基金会人才发展工作组负责人王国锋告诉记者,早在五六年前,项目团队在多个欠发达地区调研发现,当地有好山好水,有美景美食,但一个痛点是:找不到令人满意的讲解员。除了缺乏乡村旅游讲解员,还存在乡村故事感染力不够、旅游宣传自媒体人气不旺、运营水平不高等问题。

去年,中国乡村发展基金会与阿里巴巴公益团队研发助力乡村人才振兴的新项目,以“乡村代言人”为切口,针对乡村旅游讲解员、博物馆展览馆景区讲解员、示范村村干部、返乡创业从事电商和新媒体的年轻人以及融媒体中心主持人等进行赋能。

县域全域旅游是乡村旅游的新方向,永顺县是“乡村代言人培训计划”项目首个试水的项目点。该县曾是国家扶贫开发工作重点县、湖南省深度贫困县,境内文旅资源丰富,目前文旅产业是该县的支柱产业。

王静告诉记者,做好旅游业能强劲带动乡村发展,助农增收。当下,从业者把握、利用互联网的能力极其重要,“乡村代言人培训计划”项目的出现适逢其时。

尹发顺是猛洞河漂流景区的一名船工,他的工作就是撑着筏子带游客在激流中漂流,并为他们讲解沿途的景观。尹发顺做这份工作已有20年,最近几年,他看到年轻人总是用手机拍摄视频发到社交媒体平台上,有不少转发和点赞。于是他也注册了短视频账号,经常上传一些漂流的视频,“我希望拍得更专业、更美,让更多游客到猛洞河景区来”。“乡村代言人培训计划”项目在永顺启动后,尹发顺听说“参加培训后能更好地宣传家乡”,就报名参加了。

该项目的一大创新之处在于引入赛事机制,通过“以赛促训”的形式进行。

项目筛选出100名学员,于今年5月13日至21日启动了普训课。课程内容包括线下动员、破冰融合、短视频基础等技能提升,线上旅游政策与法律法规、服务能力等理念知识、语言讲解技能以及礼仪形象塑造。培训周期为32课时,每课时45分钟。

“课堂内容可真不少。”尹发顺说,比如自己想拍好短视频,老师就专门讲解了如何“推拉摇移”;语言讲解课上完,自己的普通话说得业比原来好多了。

100名学员参加完普训课后接受考核,前30名的学员可以参加进阶课。课程主要开展针对性实训,线下与线上、理论与实践相结合,还会帮助学员开通短视频自媒体账号,配发必备工具包与学习纪念品。进阶课还通过专题讲座、小组强化训练、场景模拟训练等系统培训课程,教会学员以短视频和直播形式讲解传播家乡美景、美食和人文风情等。

在30名进阶学员的基础上,项目将筛选6名优秀学员参加名为“赴梦之约”的精英课,筛选过程相当于初赛。参加精英课的学员将与其他项目筛选后的学员集结北京,获得业内知名导师公开讲座和赛前指导,项目团队选拔出决赛选手并进行才艺展示。

在中国乡村发展基金会的公益项目体系中,“乡村代言人培训计划”项目被称为“发展型项目”。与以往针对困难群体开展帮扶的传统公益项目不同,它瞄准的是县域乡村发展“窗口”的从业人员,遵循的还是公益逻辑。

“它只能是一个公益项目,因为培训这些人员不能马上为当地带来立竿见影的经济效益,而人的改变需要一个过程。另外,项目资金来自捐赠,实施该项目也没有任何经济回报。”王国锋说:“我们认为,乡村代言人把本地历史文化、山水风光讲好,会令整个县域受益。所以,这一定是公益的事情。”

如何评估培训成效?项目团队与中国传媒大学合作,制定能力测评指标体系和改进评价体系。通过培训前、中、后3个阶段的测评,可衡量受助对象的变化,同时将学员推介家乡直播观看量、直播次数等纳入考核。

“后续针对有代表性的学员,我们会建立服务网络,为他们答疑解惑,并支持他们继续深造,参加更多乡村推广活动,为社会创造更大价值。”王国锋说。

“乡村代言人培训计划”项目获得阿里巴巴公益的大力支持,通过“公益宝贝”,目前筹集善款400万元,按照每县50万元的资金投入量开展项目。项目将在约一年时间内在全国8个县域开展业务,团队将通过这8个县的业务探索可推广、可复制的模式。

“假如我们能将模式跑通,后续项目实施规模可能会更大。我们希望未来覆盖乡村振兴重点帮扶的160个县(区市),为人才振兴作贡献。”王国锋说。

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